01.02.01.04.02.02
Goteras o filtraciones en vivienda desde piso superior (origen por investigar)
Media Mantenimiento técnico
Señales de alarma
- "Me está cayendo agua en el baño, parece que viene del piso de arriba"
- "Goteras en el techo del salón, el agua cae del piso de arriba"
- "Tengo agua en el techo de la vivienda y parece que viene de la planta de arriba"
- "Filtraciones en el techo sin saber si es por lluvia, tubería rota o problema arriba"
- "El agua baja desde la vivienda superior pero no sé de dónde exactamente"
- "Manchas de humedad en el techo y parece venir del piso de arriba"
- "El tejadillo de mi balcón gotea; no sé si es de mi vivienda o de la de arriba"
- "Hay agua goteando en mi vivienda desde arriba"
- "Las goteras vienen de la vivienda de arriba"
Ejemplos reales
- Vecino reporta goteras en techo de salón tras lluvia; agua baja visiblemente del techo; técnico inspecciona planta superior y detecta tubería de agua fría rota en cuarto de baño; reparación 450€ a cargo del propietario de arriba tras investigación.
- Propietario piso bajo reporta manchas en techo de dormitorio y filtraciones ocasionales; origen indeterminado (¿cubierta?, ¿tubería?, ¿negligencia arriba?); se realiza inspección conjunta con vecino de arriba; se detecta fuga en válvula de paso; reparación compartida.
- Goteras en techo del salón tras lluvia intensa; agua cae del piso de arriba; técnico inspecciona instalaciones de ACS del piso superior; detecta tubo de impulsión perforado; sustitución de tramo 680€.
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Riesgos asociados
R.05 medio
Riesgo Danos Materiales Cuantiosos
Riesgo de daños materiales de cuantía importante en elemento común o privativo
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
Acciones requeridas
A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.14
Documentar fotográficamente
Fotos con fecha antes de cualquier reparación
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.