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09.06.05

Incumplimiento o reclamación en obras

Media hard FM
Competencia
administradorabogado
SLA respuesta
2 días — Resolución planificada dentro del plazo SLA con seguimiento

Señales de alarma

  • "la obra tiene muchos defectos y la empresa no quiere volver a arreglarlo"
  • "el constructor se fue sin terminar y no responde a nuestras llamadas"
  • "llevan meses de retraso y la obra sigue sin acabar"
  • "han hecho una chapuza en la fachada y ahora se niegan a corregirla"
  • "pagamos la obra y a los pocos meses ya hay grietas, ¿podemos reclamar?"
  • "la empresa incumplió el plazo y nos generó gastos extra que queremos recuperar"

Ejemplos reales

  • La empresa que rehabilitó el portal entrega la obra con defectos de acabado evidentes (azulejos mal colocados, pintura sin uniformidad); tras varios requerimientos escritos sin respuesta, la comunidad activa la garantía y solicita asesoramiento jurídico
  • Una constructora que ejecuta obras en la cubierta abandona los trabajos a mitad por problemas internos; la comunidad rescinde el contrato por incumplimiento, retiene la parte no ejecutada y contrata a otra empresa para terminar la obra
  • La obra de reforma del garaje finaliza con dos meses de retraso respecto al plazo contractual, generando sobrecostes al tener que prorrogar el andamiaje y el seguro de obras; se reclaman daños y perjuicios a la constructora

Palabras clave

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Riesgos asociados

R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
R.16 medio
Riesgo Incumplimiento Contrato
El proveedor o contratista no cumple las condiciones del contrato (plazos, calidad, presencia), generando penalidades, rescisión o reclamación económica.

Acciones requeridas

A.08
Requerir fehacientemente
Notificar por burofax o conducto fehaciente
A.25
Rescindir o penalizar contrato proveedor
Aplicar penalidades contractuales o iniciar rescisión por incumplimiento grave o reiterado del proveedor, con notificación fehaciente.
A.26
Activar garantía de obra o servicio
Reclamar formalmente al contratista la reparación o subsanación dentro del periodo de garantía legal (2 años vicios ocultos, 10 años defectos estructurales) o contractual.
A.12
Contratar abogado PH
Asesoramiento jurídico en Propiedad Horizontal