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02.01.03.01

Impago de consumo de agua repercutido

Media Servicios generales
Competencia
administrador
SLA respuesta
5 días — Resolución planificada dentro del plazo SLA con seguimiento
Estándares FM
ISO 41001 §8.1 GEFMA 520

Señales de alarma

  • "no ha pagado el consumo de agua que se le repercute"
  • "hay una liquidacion de agua pendiente de ese piso"
  • "el propietario discute o deja sin pagar el recibo individualizado de agua"
  • "tenemos impago de consumos de agua con contador individual"

Ejemplos reales

  • La comunidad repercute el consumo de agua fría según contador y un propietario deja sin pagar varias liquidaciones individualizadas.
  • Un vecino impugna el cargo de agua repercutida pero no abona la cuantía mientras se revisa la lectura.
  • La comunidad tiene contadores individuales de agua fría y repercute el consumo a cada propietario. El vecino del 4ºA acumula tres liquidaciones impagadas que suman 280 euros y la administración activa el protocolo de morosidad con requerimiento fehaciente.

Palabras clave

impago agua repercutida comunidadconsumo agua individual sin pagarcontador agua repercutido impagadorecibo agua privada comunidaddeuda por consumo de agualiquidacion agua individual impagadano pago el recibo del agua por contadorpropietario no paga su parte de agua

Riesgos asociados

R.19 medio
Riesgo Impago Acumulado Comunidad
La acumulación de deuda de propietarios morosos compromete la tesorería comunitaria e impide ejecutar obras o servicios esenciales.

Acciones requeridas

A.17
Activar protocolo morosidad
Aviso · liquidación · recargo · monitorio
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.