05.02.01.03
Mantenimiento preventivo no realizado o mal ejecutado
Media Técnico + Servicios
Señales de alarma
- "no vienen a hacer el mantenimiento"
- "mantenimiento que no se hace"
- "tenemos un caso de mantenimiento preventivo no realizado o mal ejecutado"
- "necesitamos revisar mantenimiento preventivo no realizado o mal ejecutado"
- "hay un problema con mantenimiento preventivo no realizado o mal ejecutado en la comunidad"
Ejemplos reales
- El contrato de mantenimiento de la piscina incluye analíticas semanales que no se están haciendo
- La comunidad comunica mantenimiento preventivo no realizado o mal ejecutado y solicita revisión dentro del ámbito de trabajos con defectos de calidad.
- Tras detectarse mantenimiento preventivo no realizado o mal ejecutado, se revisa la documentación y se define la actuación administrativa o técnica correspondiente.
- Durante la inspección anual del ascensor, el organismo de control detecta que la empresa de mantenimiento Elevalia S.L. no ha realizado las revisiones trimestrales obligatorias de los últimos dos años, pese a cobrarlas. El administrador solicita a Elevalia los partes de revisión firmados; la empresa no puede aportarlos. Se requiere fehacientemente la subsanación y documentación retroactiva, se rescinde el contrato por incumplimiento y se contrata una nueva empresa con control de partes digitalizado.
Palabras clave
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Riesgos asociados
R.16 medio
Riesgo Incumplimiento Contrato
El proveedor o contratista no cumple las condiciones del contrato (plazos, calidad, presencia), generando penalidades, rescisión o reclamación económica.
R.21 bajo
Riesgo Perdida Validez Documental
Certificaciones, pólizas, contratos o actas caducan o son inválidos, exponiendo a la comunidad a sanciones o indefensión legal.
Acciones requeridas
A.08
Requerir fehacientemente
Notificar por burofax o conducto fehaciente
A.25
Rescindir o penalizar contrato proveedor
Aplicar penalidades contractuales o iniciar rescisión por incumplimiento grave o reiterado del proveedor, con notificación fehaciente.
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.