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01.02.02.02.01

Avería de caldera privativa sin afección a comunes

Media Mantenimiento técnico
Competencia
propietario
SLA respuesta
2 días — Resolución planificada dentro del plazo SLA con seguimiento
Estándares FM
ISO 41001 §8.3 GEFMA 310 DIN EN 13306

Señales de alarma

  • "mi caldera no funciona y no tengo agua caliente"
  • "la caldera del piso se apagó y no enciende"
  • "la caldera está rota pero solo me afecta a mí"
  • "llevo dos días sin agua caliente, el técnico dice que es mi caldera"
  • "mi caldera no produce agua caliente pero no afecta al resto"

Ejemplos reales

  • Un propietario reporta que su caldera ha dejado de funcionar y no tiene agua caliente. La avería está confinada a su vivienda sin impacto en elementos comunes ni en vecinos. El propietario contacta con el instalador para reparación.
  • Una caldera privativa pierde presión y deja de funcionar, pero no hay escape de gases, humedades ni afección a zonas comunes. La reparación corre a cargo del propietario sin urgencia adicional.

Palabras clave

calderaindividualpisoprivadaaveríasin humossin escapecaldera privativa averíano afecta vecinoscaldera rota pisosin goterassin escape gases

Riesgos asociados

R.05 medio
Riesgo Danos Materiales Cuantiosos
Riesgo de daños materiales de cuantía importante en elemento común o privativo

Acciones requeridas

A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.