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09.19.02

Reparación urgente de piscina o depuradora

Alta hard FM
Competencia
empresa piscina
SLA respuesta
12h — Intervención urgente y resolución o medida provisional en plazo SLA

Señales de alarma

  • "La depuradora de la piscina se ha parado y el agua está empezando a ponerse verde"
  • "La bomba de la piscina hace un ruido muy raro y no circula bien el agua"
  • "La piscina lleva dos días sin depurar, el agua huele mal y los vecinos se quejan"
  • "Se ha roto el filtro de la depuradora y hay que repararlo urgente para no cerrar la piscina"
  • "El cloro está por los suelos y el agua no está en condiciones, hay que actuar hoy"

Ejemplos reales

  • En pleno agosto, la bomba de la depuradora de la piscina se avería; el administrador contacta a la empresa de mantenimiento para reparación urgente el mismo día y evita el cierre de la instalación en temporada alta.
  • Un escape en el vaso de la piscina provoca una pérdida de agua constante; se cierra preventivamente la piscina, se localiza la fuga y se repara en 48 horas para reabrir antes del fin de semana.

Palabras clave

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Riesgos asociados

R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
R.05 medio
Riesgo Danos Materiales Cuantiosos
Riesgo de daños materiales de cuantía importante en elemento común o privativo
R.06 alto
Riesgo Contaminacion Agua
Riesgo de contaminación microbiológica o química del agua sanitaria
R.15 alto
Riesgo Inhabilitacion Instalacion
Instalación puede ser precintada o inhabilitada por organismo competente

Acciones requeridas

A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.30
Contratar servicio sustitutorio de emergencia
Ante la no respuesta del proveedor habitual, contratar un servicio alternativo de emergencia con cargo a la comunidad y posterior reclamación al proveedor incumplidor.