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04.01.03.01

Maquinaria de climatización en patio interior ruidosa

Media Servicios generales
Competencia
propietariocomunidad
SLA respuesta
5 días — Resolución planificada dentro del plazo SLA con seguimiento
Estándares FM
ISO 41001 §8.3 GEFMA 400

Señales de alarma

  • "el split del vecino hace ruido en el patio"
  • "la máquina de aire acondicionado molesta"
  • "el equipo de climatización de la comunidad en la azotea no para de zumbar y se oye en mi piso"
  • "desde el patio de luces sube un ruido de compresores todo el día"

Ejemplos reales

  • El compresor del split del 1ºA vibra en el patio interior y se escucha en mi dormitorio
  • Unidad exterior de bomba de calor colocada en patio común o fachada a patio; el vecino denuncia **molestia acústica** por el funcionamiento, no pide reparación técnica como incidencia aislada
  • El propietario del 2ºB pide al administrador que intervenga: la unidad exterior del split del 1ºA vibra contra la pared del patio de luces y se escucha perfectamente en su dormitorio; el administrador convoca al propietario del 1ºA para estudiar la instalación de un soporte antivibratorio

Palabras clave

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Riesgos asociados

R.20 medio
Riesgo Deterioro Habitabilidad
La incidencia afecta de forma continuada a la calidad de vida, el descanso o la salud de los ocupantes (ruido, olores, plagas, humos, humedades).
R.18 medio
Riesgo Conflicto Vecinal Escalado
La incidencia entre vecinos no se resuelve por vía amistosa y puede derivar en procedimiento judicial, penal o mediación forzosa.

Acciones requeridas

A.20
Convocar mediación vecinal
Proponer mediación antes de escalar a vía judicial
A.27
Solicitar medición pericial objetiva
Encargar a técnico competente la medición objetiva del parámetro en disputa: decibelios (ruido), humedad relativa, calidad del agua o del aire.
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.