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09.15.02

Reparación o sustitución urgente de elementos PCI

Alta hard FM
Competencia
empresa PCI
SLA respuesta
12h — Intervención urgente y resolución o medida provisional en plazo SLA

Señales de alarma

  • "El extintor del garaje tiene la fecha caducada desde hace meses, hay que cambiarlo ya"
  • "La manguera de incendios del rellano está rota, no se puede usar"
  • "El detector de humo del aparcamiento ha pitado toda la noche y no sé si está averiado"
  • "Han vandalizado un extintor y hay que reponerlo urgente antes de que pase algo"
  • "Nos han dicho en la revisión que hay que cambiar dos extintores porque ya no son válidos"

Ejemplos reales

  • En la revisión anual se detectan tres extintores caducados en el garaje y la empresa PCI los sustituye de forma urgente para restablecer la cobertura legal en menos de 24 horas.
  • Un vecino comunica que la BIE (boca de incendio equipada) del segundo piso tiene la manguera reventada; el administrador llama urgente a la empresa de mantenimiento para su reparación inmediata dado el riesgo en caso de incendio.

Palabras clave

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Riesgos asociados

R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
R.05 medio
Riesgo Danos Materiales Cuantiosos
Riesgo de daños materiales de cuantía importante en elemento común o privativo
R.04 alto
Riesgo Incendio
Condiciones que favorecen el inicio o propagación de incendio
R.15 alto
Riesgo Inhabilitacion Instalacion
Instalación puede ser precintada o inhabilitada por organismo competente

Acciones requeridas

A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.30
Contratar servicio sustitutorio de emergencia
Ante la no respuesta del proveedor habitual, contratar un servicio alternativo de emergencia con cargo a la comunidad y posterior reclamación al proveedor incumplidor.
A.01
Balizar zona urgente
Acordonar y señalizar la zona de riesgo inmediatamente