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09.05.02

Reparación de avería de climatización

Media hard FM
Competencia
administrador
SLA respuesta
2 días — Resolución planificada dentro del plazo SLA con seguimiento

Señales de alarma

  • "El sistema de extracción del garaje lleva dos días parado"
  • "Hay olor raro en el garaje, parece que la ventilación no funciona"
  • "El split de la sala de juntas no enfría nada, está roto"
  • "La ventilación de la escalera no arranca desde ayer"
  • "El técnico dice que el split pierde gas y hay que recargarlo"
  • "Hay humo acumulado en el garaje porque no extrae bien"

Ejemplos reales

  • La alarma de CO del garaje salta repetidamente; se verifica que la extracción mecánica está averiada y se llama al técnico de climatización con carácter urgente para reparación en el mismo día.
  • El split de la sala comunitaria pierde refrigerante R-32; el técnico autorizado F-gas realiza prueba de estanqueidad, localiza la fuga en una soldadura, la repara y recarga el circuito con el registro de intervención obligatorio.

Palabras clave

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Riesgos asociados

R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
R.05 medio
Riesgo Danos Materiales Cuantiosos
Riesgo de daños materiales de cuantía importante en elemento común o privativo

Acciones requeridas

A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.30
Contratar servicio sustitutorio de emergencia
Ante la no respuesta del proveedor habitual, contratar un servicio alternativo de emergencia con cargo a la comunidad y posterior reclamación al proveedor incumplidor.