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10.02.01

Contenedores rebosados o con acceso deficiente

Media Servicios generales
Competencia
proveedor residuosadministrador
SLA respuesta
1 días — Coordinación con proveedor para vaciado urgente o ampliación de frecuencia
Estándares FM
ISO 41001 §8.3 GEFMA 400

Señales de alarma

  • "los contenedores están llenos"
  • "los contenedores se desbordan"
  • "no caben más residuos en los contenedores"
  • "hay basura fuera de los contenedores"
  • "hay un olor muy fuerte en la zona de basuras"
  • "el cuarto de basuras huele muy mal"
  • "los contenedores del patio están a rebosar desde el fin de semana"
  • "no podemos abrir la tapa del contenedor de orgánica, está atascada"
  • "el camión no ha pasado y hay bolsas en el suelo junto a los cubos"

Ejemplos reales

  • Contenedores de basura rebosados durante 2 días
  • Basura fuera de contenedores por falta de espacio
  • Acceso bloqueado a contenedores por aglomeración
  • Cuarto interior de residuos: olor por acumulación y falta de vaciado; además aparecen insectos → coordinar vaciado y, si la plaga persiste, valorar `10.1.3` o urgencia `9.16.2`

Palabras clave

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Riesgos asociados

R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
R.09 medio
Riesgo Sancion Administrativa
Riesgo de sanción por parte de administración pública (ayuntamiento, CC.AA.)

Acciones requeridas

A.16
Notificar admin. pública
Comunicar a ayuntamiento, sanidad u organismo competente
A.19
Verificar contrato proveedor
Garantías, penalizaciones y SLAs del contrato
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.