05.03.01.01
Filtración o avería en obra reciente en garantía
Media Técnico + Servicios
Señales de alarma
- "la obra nueva tiene una avería"
- "filtración en obra recién terminada"
- "tenemos un caso de filtración o avería en obra reciente en garantía"
- "necesitamos revisar filtración o avería en obra reciente en garantía"
- "hay un problema con filtración o avería en obra reciente en garantía en la comunidad"
Ejemplos reales
- La cubierta nueva que instalaron hace 8 meses ya filtra, está en garantía y no quieren volver
- La comunidad comunica filtración o avería en obra reciente en garantía y solicita revisión dentro del ámbito de defectos en obra dentro del periodo de garantía.
- Tras detectarse filtración o avería en obra reciente en garantía, se revisa la documentación y se define la actuación administrativa o técnica correspondiente.
- Cinco meses después de la instalación de un nuevo sistema de bombeo en el garaje, la bomba principal falla y deja de funcionar el drenaje. El administrador localiza el contrato de obra, comprueba que la garantía cubre dos años, documenta fotográficamente la avería y envía burofax a la empresa instaladora reclamando la reparación gratuita en garantía en un plazo máximo de 72 horas. La empresa acude y sustituye la bomba defectuosa sin coste para la comunidad.
Palabras clave
garantíaobrafiltraciónaveríarecienteempresaresponsabilidadla obra nueva ya falla y está en garantíaproblema en obra recién acabadadefecto que aparece nada después de la obrareclamar al constructor por defecto en garantía
Riesgos asociados
R.05 medio
Riesgo Danos Materiales Cuantiosos
Riesgo de daños materiales de cuantía importante en elemento común o privativo
R.16 medio
Riesgo Incumplimiento Contrato
El proveedor o contratista no cumple las condiciones del contrato (plazos, calidad, presencia), generando penalidades, rescisión o reclamación económica.
Acciones requeridas
A.26
Activar garantía de obra o servicio
Reclamar formalmente al contratista la reparación o subsanación dentro del periodo de garantía legal (2 años vicios ocultos, 10 años defectos estructurales) o contractual.
A.14
Documentar fotográficamente
Fotos con fecha antes de cualquier reparación
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.