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01.02.02.01.02

Avería de bomba de recirculación ACS

Alta hard FM
Competencia
comunidad
SLA respuesta
12h — Intervención urgente y resolución o medida provisional en plazo SLA

Señales de alarma

  • "tarda mucho en salir agua caliente"
  • "la bomba de circulación falla"
  • "sale fría durante varios minutos antes de calentarse"
  • "en todo el edificio tarda muchísimo el agua caliente"
  • "la recirculación del agua caliente no funciona"
  • "la bomba de retorno no arranca o hace ruido raro"

Ejemplos reales

  • El agua caliente tarda 10 minutos en llegar y antes salía en 30 segundos
  • Desde hace dos días todos los vecinos dicen que el agua sale fría al abrir y tarda varios minutos en calentarse
  • La bomba de recirculación se ha parado y el retorno de ACS no mantiene la temperatura en la red

Palabras clave

bombarecirculaciónACScalientetarda muchoretornoagua caliente tardasale fría al principiocircuitoimpulsión

Riesgos asociados

R.15 alto
Riesgo Inhabilitacion Instalacion
Instalación puede ser precintada o inhabilitada por organismo competente
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero

Acciones requeridas

A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.30
Contratar servicio sustitutorio de emergencia
Ante la no respuesta del proveedor habitual, contratar un servicio alternativo de emergencia con cargo a la comunidad y posterior reclamación al proveedor incumplidor.