01.02.02.01.01
Fallo total de caldera comunitaria
Alta Mantenimiento técnico
Señales de alarma
- "la caldera del edificio no funciona"
- "nadie tiene agua caliente"
- "la producción central de ACS está parada"
- "en toda la comunidad sale el agua fría"
- "la sala de calderas está averiada y no arranca"
- "la caldera ha entrado en fallo y se ha quedado bloqueada"
Ejemplos reales
- La caldera centralizada se ha estropeado y ningún vecino tiene agua caliente
- Desde esta mañana toda la finca está sin agua caliente porque la caldera comunitaria no enciende
- El quemador se ha parado y la central de ACS no da servicio a ninguna vivienda
Palabras clave
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Riesgos asociados
R.15 alto
Riesgo Inhabilitacion Instalacion
Instalación puede ser precintada o inhabilitada por organismo competente
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
Acciones requeridas
A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.10
Comunicar vecinos afectados
Informar a propietarios o inquilinos afectados
A.14
Documentar fotográficamente
Fotos con fecha antes de cualquier reparación
A.30
Contratar servicio sustitutorio de emergencia
Ante la no respuesta del proveedor habitual, contratar un servicio alternativo de emergencia con cargo a la comunidad y posterior reclamación al proveedor incumplidor.
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.