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06.03.01.01

Puerta de acceso principal forzada, dañada o sin cierre

Alta Mantenimiento técnico
Competencia
comunidad
SLA respuesta
12h — Intervención urgente y resolución o medida provisional en plazo SLA
Estándares FM
ISO 41001 §8.3 GEFMA 340 DIN EN 13306

Señales de alarma

  • "la puerta del portal está rota"
  • "se han forzado la puerta de entrada"
  • "cerradura dañada"
  • "la porta del carrer es queda oberta moltes vegades"
  • "la porta d'entrada no tanca bé"
  • "la puerta pequeña del portal hay que darle un golpe para que cierre"
  • "la puerta del portal no cierra bien, hay que empujar"
  • "la puerta no cierra bien desde hace días"
  • "hi ha una finestra que no tanca"
  • "una ventana no cierra bien, entra aire"
  • "el cerramiento del portal no cierra correctamente"
  • "hola esto ya lo dijimos pero sigue igual la puerta"
  • "la puerta de acceso desde la calle al rellano no engancha el pestillo"
  • "ruido fuerte al cerrarse la puerta grande del portal"

Ejemplos reales

  • Han forzado la puerta del portal y ya no cierra bien, cualquiera puede entrar; el administrador contrata al cerrajero de urgencia y documenta los daños fotográficamente para la reclamación al seguro.
  • La puerta de aluminio del rellano de entrada no cierra herméticamente y entra mucho aire; el técnico de cerrajería ajusta el cierre y sustituye la goma de estanqueidad deteriorada.
  • Un vecino avisa de que la puerta grande del portal hace un golpe muy fuerte al cerrarse y que el pestillo a veces no engancha; se programa visita del cerrajero y mientras tanto se comunica la incidencia a todos los vecinos por circular.
  • Puerta de acceso al portal con mecanismo de cierre defectuoso (posible muelle cierrapuertas) que provoca cierre brusco/portazos con riesgo de rotura de vidrio. Localización: portal edificio Monasterio de Barra 930A. Estado: funcionamiento parcial. <!-- DB:hash:4e1073adbc03422ec6fdfee403372368 -->
  • Puerta de acceso al portal con mecanismo de cierre defectuoso (posible muelle cierrapuertas) que provoca cierre brusco/portazos con riesgo de rotura de vidrio. Localización: portal edificio Monasterio de Barra 930A. Estado: funcionamiento parcial. <!-- DB:hash:4e1073adbc03422ec6fdfee403372368 -->

Palabras clave

puertaentradaforzadadañadasin cierrecerradurarotaporta del carrerporta entradaporta queda obertala porta del carrer es queda obertapuerta portal queda abiertapuerta del portal de acceso queda abiertapuerta de entrada al edificio queda abiertano cierra la puerta del portalpuerta portal hay que darle un golpehay que darle un golpe para que cierrepuerta pequeña portalla puerta del portal no cierra bienpuerta comunitaria no cierra correctamentepuerta comunitaria continúa con fallo previosigue igual la puerta del portalla puerta no cierra biencerramiento zona comúncorriente de aire por cerramiento no estancoentra aire por cerramientofalta de estanqueidad carpintería metálicarevisión cerrajería portalventana zona común no cierraventana común no cierraventana de escalera rotaventana escalera rotacristal ventana escalera rotofinestra no tancahi ha una finestra que no tancauna ventana no cierra bienventana no cierra bienventana que no cierra zona comúncerramiento no cierrala finestra no tanca béproblema cerramientopuerta de acceso al rellanopuerta calle rellano no cierracerradura portal rellanopuerta grande ruido cierre portalhoja de entrada al edificio en rellano

Riesgos asociados

R.02 alto
Riesgo Heridas Caida Elementos
Riesgo de heridas a personas por caída de elementos constructivos
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero

Acciones requeridas

A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.30
Contratar servicio sustitutorio de emergencia
Ante la no respuesta del proveedor habitual, contratar un servicio alternativo de emergencia con cargo a la comunidad y posterior reclamación al proveedor incumplidor.
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.