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01.04.02.02.02

Problemas de nivelación (no queda al ras del rellano)

Media Mantenimiento técnico
Competencia
comunidad
SLA respuesta
2 días — Resolución planificada dentro del plazo SLA con seguimiento
Estándares FM
ISO 41001 §8.3 GEFMA 310 DIN EN 13306

Señales de alarma

  • "el ascensor no queda a nivel"
  • "hay un escalón para salir del ascensor"
  • "la cabina queda más alta o más baja que la planta"
  • "hay un desnivel peligroso al entrar o salir"
  • "personas mayores o con silla tropiezan al acceder"
  • "el ascensor no para al ras del rellano"

Ejemplos reales

  • El ascensor queda 10cm más alto que el rellano, es un peligro para los mayores
  • En varias plantas la cabina queda por debajo del suelo del rellano y hay riesgo de caída
  • El desnivel del ascensor dificulta el paso con carrito, andador o silla de ruedas

Palabras clave

nivelaciónnivelrellanoescalónascensor altoaccesibilidadqueda bajodesniveltropezónal rasvibración cabinagolpe al frenarmaniobra de bajadatracción ascensorparada entre plantas brevefuncionamiento irregular ascensor

Riesgos asociados

R.02 alto
Riesgo Heridas Caida Elementos
Riesgo de heridas a personas por caída de elementos constructivos
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero

Acciones requeridas

A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.