11.03.02
Reparación de baja calidad o resultado incompleto
Media Mantenimiento técnico
Señales de alarma
- "han arreglado una cosa y han roto otra"
- "la reparación está mal hecha"
- "el resultado no es aceptable"
- "tenemos un caso de reparación de baja calidad o resultado incompleto"
- "necesitamos revisar reparación de baja calidad o resultado incompleto"
Ejemplos reales
- Fontanero que repara fuga pero deja la pared abierta sin repasar
- Pintura aplicada sobre humedad que descascarilla a las dos semanas
- El fontanero repara la fuga bajo el fregadero del local comunitario pero deja la pared abierta sin repasar el alicatado. El presidente documenta el estado con fotografías y el administrador requiere al técnico que vuelva a terminar el trabajo correctamente antes de tramitar el pago de la factura.
Palabras clave
chapuzamala reparaciónincompletocalidadacabadodefectohan hecho una chapuza con la reparacionel trabajo ha quedado mal terminado
Riesgos asociados
R.16 medio
Riesgo Incumplimiento Contrato
El proveedor o contratista no cumple las condiciones del contrato (plazos, calidad, presencia), generando penalidades, rescisión o reclamación económica.
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
Acciones requeridas
A.26
Activar garantía de obra o servicio
Reclamar formalmente al contratista la reparación o subsanación dentro del periodo de garantía legal (2 años vicios ocultos, 10 años defectos estructurales) o contractual.
A.14
Documentar fotográficamente
Fotos con fecha antes de cualquier reparación
A.13
Solicitar informe pericial
Informe técnico para acreditar origen y cuantía de daños
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.