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09.13.02

Limpieza extraordinaria o emergencia

Media hard FM
Competencia
administrador
SLA respuesta
2 días — Resolución planificada dentro del plazo SLA con seguimiento

Señales de alarma

  • "El garaje se ha inundado y hay barro y agua por todas partes, necesitamos limpieza urgente"
  • "Ha habido un vertido en el local y las zonas comunes están sucias, no puede esperar a la empresa habitual"
  • "La empresa de limpieza no vendrá hasta el lunes y esto hay que limpiarlo hoy"
  • "Hay que contratar una limpieza a fondo después del siniestro, esto está impracticable"
  • "Los vecinos se quejan del olor, necesitamos una desinfección urgente"
  • "después del atasco o la filtración el garaje sigue lleno de suciedad y mal olor"
  • "hay que limpiar aguas sucias o restos fecales en zonas comunes cuanto antes"

Ejemplos reales

  • Tras una rotura de tubería en el sótano, el garaje quedó anegado de agua y barro; se contrató una empresa de limpieza industrial de emergencia para el mismo día.
  • Después de un incendio en el cuarto de contadores, las zonas comunes del portal quedaron cubiertas de humo y hollín, requiriendo limpieza extraordinaria y desodorización.
  • Tras un atasco en el garaje quedaron restos de aguas sucias y olor intenso, por lo que se pidió limpieza extraordinaria inmediata.

Palabras clave

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Riesgos asociados

R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
R.05 medio
Riesgo Danos Materiales Cuantiosos
Riesgo de daños materiales de cuantía importante en elemento común o privativo

Acciones requeridas

A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.30
Contratar servicio sustitutorio de emergencia
Ante la no respuesta del proveedor habitual, contratar un servicio alternativo de emergencia con cargo a la comunidad y posterior reclamación al proveedor incumplidor.