05.01.02.03

Contrato con prórroga automática no aceptada o inadvertida

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Baja Técnico + Servicios

ℹ Si el caso encaja directamente con Contrato con prórroga automática no aceptada o inadvertida → este nodo. Si el foco principal es Servicio prestado sin contrato escrito → `5.1.2.1`. Si el foco principal es Cláusulas abusivas o penalizaciones excesivas en contrato → `5.1.2.2`. Si el problema principal es la incidencia técnica en la instalación, revisar F01 o F09 según corresponda.

Competencia

administrador

SLA respuesta

1 semanas — Planificación y resolución en el próximo ciclo de mantenimiento

Estándares FM

ISO 41001 §8.4 GEFMA 520

Señales de alarma

• "el contrato se ha renovado solo"
• "prórroga automática no deseada"
• "tenemos un caso de contrato con prórroga automática no aceptada o inadvertida"
• "necesitamos revisar contrato con prórroga automática no aceptada o inadvertida"
• "hay un problema con contrato con prórroga automática no aceptada o inadvertida en la comunidad"

Ejemplos reales

• El contrato del ascensor se ha prorrogado 2 años automáticamente porque nadie lo denunció a tiempo
• La comunidad comunica contrato con prórroga automática no aceptada o inadvertida y solicita revisión dentro del ámbito de formalización de contratos.
• Tras detectarse contrato con prórroga automática no aceptada o inadvertida, se revisa la documentación y se define la actuación administrativa o técnica correspondiente.
• La nueva administradora revisa los contratos vigentes y detecta que el contrato de mantenimiento de piscina con Aquagest S.L. se renovó tácitamente por un año más en septiembre, cuando la comunidad ya había decidido en junta cambiar de empresa. El plazo de preaviso de 60 días había vencido sin que nadie lo comunicara. La administradora negocia con Aquagest una rescisión anticipada sin penalización a cambio de liquidar los últimos dos meses en plazo.

Palabras clave

prórrogaautomáticatácitacontratopreavisorenovación automáticael contrato se renueva solo y no lo sabíamosno avisaron del vencimientocontrato que se prorroga sin avisarrenovación tácita no deseada

Riesgos asociados

R.16 medio

Riesgo Incumplimiento Contrato

El proveedor o contratista no cumple las condiciones del contrato (plazos, calidad, presencia), generando penalidades, rescisión o reclamación económica.

Acciones requeridas

A.19

Verificar contrato proveedor

Garantías, penalizaciones y SLAs del contrato

A.08

Requerir fehacientemente

Notificar por burofax o conducto fehaciente

A.40

Verificar resolución y cerrar incidencia

Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.

A.42

Programar control preventivo

Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.

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