04.02.04.03
Conflicto por uso o reserva de instalación comunitaria
Media Servicios generales
Señales de alarma
- "conflicto por la sala comunitaria"
- "han dejado la sala sucia"
- "doble reserva"
- "yo tenía la sala reservada y el vecino del 3º la está usando como si nada"
Ejemplos reales
- Dos vecinos dicen tener reservada la sala de reuniones el mismo día y hora
- Suciedad extrema dejada tras evento en salón; disputa sobre quién limpia
- El vecino del 2ºA llega al salón el sábado a las 18h con su reserva en mano y lo encuentra ocupado por el 5ºC; el administrador revisa el calendario, confirma el error de doble reserva y media entre los dos propietarios para reasignar el espacio
Palabras clave
conflicto salareserva dobledaños salasuciedad instalaciónnormas usosala ocupada por otro vecinoel vecino ha roto algo en la sala comunitariaotro vecino usó mi reservadejaron la sala hecha un desastreconflicto por el uso del gimnasio comunitario
Riesgos asociados
R.18 medio
Riesgo Conflicto Vecinal Escalado
La incidencia entre vecinos no se resuelve por vía amistosa y puede derivar en procedimiento judicial, penal o mediación forzosa.
Acciones requeridas
A.20
Convocar mediación vecinal
Proponer mediación antes de escalar a vía judicial
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.