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03.01.04.03

Disconformidad del perjudicado con la liquidación

Alta Servicios generales
Competencia
administradorabogado
SLA respuesta
2 días — Intervención urgente y resolución o medida provisional en plazo SLA
Estándares FM
ISO 41001 §8.2 GEFMA 520

Señales de alarma

  • "el vecino no acepta lo que ofrece el seguro"
  • "disconformidad con la liquidación del siniestro"
  • "no es suficiente lo que paga el seguro"
  • "tenemos un caso de disconformidad del perjudicado con la liquidación"
  • "necesitamos revisar disconformidad del perjudicado con la liquidación"

Ejemplos reales

  • El propietario afectado dice que la indemnización de 800€ no cubre ni la mitad de los daños reales
  • Un propietario comunica disconformidad del perjudicado con la liquidación y solicita revisión dentro del ámbito de tramitación y seguimiento de siniestros.
  • Tras detectarse disconformidad del perjudicado con la liquidación, se revisa la documentación y se define la actuación administrativa o técnica correspondiente.

Palabras clave

disconformidadliquidación segurono aceptaperjudicadoinsuficienteimpugnar liquidación

Riesgos asociados

R.10 medio
Riesgo Procedimiento Judicial
La incidencia puede derivar en demanda o procedimiento judicial
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero

Acciones requeridas

A.12
Contratar abogado PH
Asesoramiento jurídico en Propiedad Horizontal
A.13
Solicitar informe pericial
Informe técnico para acreditar origen y cuantía de daños
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.