10.07.01
Problemas con servicio de catering o vending
Baja Servicios generales
Señales de alarma
- "la máquina de vending no funciona"
- "el servicio de catering no llegó"
- "el catering no está disponible"
- "problemas con la máquina de café"
Ejemplos reales
- Máquina de vending fuera de servicio sin reparación durante semanas
- Catering de junta de propietarios no presentado el día del evento
- Máquina expendedora devuelve monedas pero no suelta producto durante días
Palabras clave
cateringvendingmáquinacafeteríacomidaservicioaveríacafé
Riesgos asociados
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
Acciones requeridas
A.19
Verificar contrato proveedor
Garantías, penalizaciones y SLAs del contrato
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.