03.01.01.04
Accidente de persona en zona común (resbalón, caída)
Alta Servicios generales
Señales de alarma
- "alguien se ha caído en el portal"
- "accidente en zona común"
- "lesionado en escalera"
- "me he partido una pierna en las escaleras"
- "me caí porque el suelo estaba fregado"
- "resbalé en la escalera mojada y me lesioné"
- "el suelo estaba mojado y me caí"
- "me he roto el tobillo en el portal"
- "fui al médico por una caída en las escaleras"
- "hay un accidentado en zona común"
- "se ha caído un vecino por el suelo resbaladizo"
- "las escaleras estaban fregadas y resbalé"
- "caída por suelo mojado en zona comunitaria"
- "me he dado un golpe bajando las escaleras"
- "me he lastimado al tropezar en el rellano"
- "me he torcido el tobillo en la entrada"
- "me he hecho daño en el portal"
- "me pegué una caída en la zona comunitaria"
- "fui a urgencias después de caerme en las escaleras"
- "tropecé en el escalón y me caí"
- "me he dislocado el hombro al caerme en el garaje"
- "caída en la rampa de acceso"
- "resbalón en el garaje por aceite o agua"
- "me he pegado un golpe en la cabeza al caerme en el portal"
- "tuve que hacerme una radiografía después de la caída"
Ejemplos reales
- Un vecino se ha resbalado en la escalera mojada y ha ido al médico, va a reclamar
- Me he partido una pierna en las escaleras que estaban fregadas; busco responsable
- El suelo del portal estaba mojado sin señal de aviso y una vecina se cayó y se fracturó la muñeca
- Me he caído en el rellano porque el equipo de limpieza acababa de fregar y no puso el cartel de suelo mojado
- Una persona mayor se ha lesionado la cadera al resbalar en el garaje con charco de agua
Palabras clave
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Riesgos asociados
R.02 alto
Riesgo Heridas Caida Elementos
Riesgo de heridas a personas por caída de elementos constructivos
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
Acciones requeridas
A.04
Notificar aseguradora
Comunicar el siniestro con documentación fotográfica
A.13
Solicitar informe pericial
Informe técnico para acreditar origen y cuantía de daños
A.14
Documentar fotográficamente
Fotos con fecha antes de cualquier reparación
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.