Catálogo de Acciones

Cada nodo hoja puede requerir una o más de estas acciones mediante la relación REQUIERE_ACCION.

ID	Nombre	Descripción	Nodos
A.01	Balizar zona urgente	Acordonar y señalizar la zona de riesgo inmediatamente	36
A.02	Llamar emergencias 112	Contactar servicios de emergencia ante riesgo para personas	16
A.03	Avisar técnico urgente (<2h)	Contratar técnico especialista de forma urgente	141
A.04	Notificar aseguradora	Comunicar el siniestro con documentación fotográfica	28
A.05	Solicitar 3 presupuestos	Pedir al menos tres presupuestos antes de contratar	25
A.06	Convocar junta extraordinaria	Junta urgente para aprobar actuación o gasto	41
A.07	Iniciar monitorio	Procedimiento judicial de reclamación de deuda morosa	2
A.08	Requerir fehacientemente	Notificar por burofax o conducto fehaciente	122
A.09	Solicitar ITE / IEE	Encargar Inspección Técnica del Edificio	18
A.10	Comunicar vecinos afectados	Informar a propietarios o inquilinos afectados	28
A.11	Interponer denuncia	Ante policía, juzgado o administración competente	30
A.12	Contratar abogado PH	Asesoramiento jurídico en Propiedad Horizontal	50
A.13	Solicitar informe pericial	Informe técnico para acreditar origen y cuantía de daños	31
A.14	Documentar fotográficamente	Fotos con fecha antes de cualquier reparación	107
A.15	Gestionar CAE	Requerir documentación CAE antes de iniciar trabajos	12
A.16	Notificar admin. pública	Comunicar a ayuntamiento, sanidad u organismo competente	78
A.17	Activar protocolo morosidad	Aviso · liquidación · recargo · monitorio	7
A.18	Revisar póliza del seguro	Coberturas, franquicias y exclusiones	10
A.19	Verificar contrato proveedor	Garantías, penalizaciones y SLAs del contrato	123
A.20	Convocar mediación vecinal	Proponer mediación antes de escalar a vía judicial	26
A.21	Solicitar certificado de pagos	Para notaría, banco o transmisión de propiedad	6
A.22	Gestionar contrato suministro	Tramitar cambio de comercializadora, potencia o alta/baja	9
A.23	Iniciar proceso disciplinario al empleado	Tramitar expediente disciplinario según convenio colectivo aplicable: amonestación, suspensión de empleo y sueldo, o des	7
A.24	Solicitar inspección de trabajo	Denunciar a la Inspección de Trabajo incumplimientos del empleador en materia de nóminas, cotizaciones, PRL o jornada la	7
A.25	Rescindir o penalizar contrato proveedor	Aplicar penalidades contractuales o iniciar rescisión por incumplimiento grave o reiterado del proveedor, con notificaci	33
A.26	Activar garantía de obra o servicio	Reclamar formalmente al contratista la reparación o subsanación dentro del periodo de garantía legal (2 años vicios ocul	7
A.27	Solicitar medición pericial objetiva	Encargar a técnico competente la medición objetiva del parámetro en disputa: decibelios (ruido), humedad relativa, calid	12
A.28	Elevar decisión a junta de propietarios	Cuando la incidencia supera la capacidad de decisión del administrador, incluirla en el orden del día de la próxima junt	79
A.29	Notificar a propietario transmitente o adquirente	Comunicar formalmente deudas, acuerdos pendientes o cargas de la comunidad al vendedor o comprador de un inmueble, según	6
A.30	Contratar servicio sustitutorio de emergencia	Ante la no respuesta del proveedor habitual, contratar un servicio alternativo de emergencia con cargo a la comunidad y	34
A.31	Actualizar Libro del Edificio	Incorporar al Libro del Edificio la documentación generada por obras, inspecciones, contratos o incidencias recientes. I	19
A.32	Tramitar o Renovar ITE IEE	Encargar y tramitar ante el ayuntamiento la Inspección Técnica del Edificio o el Informe de Evaluación del Edificio (IEE	1
A.33	Contratar o Renovar Contrato Mantenimiento Obligatorio	Suscribir o renovar el contrato de mantenimiento con empresa autorizada para instalaciones que lo requieren (ascensor, c	8
A.34	Subsanar Deficiencias Inspeccion Tecnica	Ejecutar las obras o reparaciones indicadas en ITE/IEE/informe técnico para corregir deficiencias graves o muy graves de	2
A.35	Obtener o Renovar Certificado Eficiencia Energetica	Contratar técnico habilitado para emitir o renovar el Certificado de Eficiencia Energética del edificio (CEE) y registra	4
A.36	Elaborar o Actualizar Plan Emergencia	Redactar o revisar el Plan de Autoprotección/Emergencia del edificio, actualizar los datos de contacto de emergencias y	2
A.37	Ordenar limpieza de zona afectada	Contactar con el servicio de limpieza para limpiar físicamente la zona afectada antes de gestionar el origen del problem	3
A.38	Registrar incidencia y abrir expediente	Dar de alta la incidencia en el sistema con trazabilidad mínima (origen, fecha, prioridad y contexto).	7
A.39	Asignar responsable y fecha objetivo	Asignar owner operativo y fecha compromiso de resolución o siguiente hito.	7
A.40	Verificar resolución y cerrar incidencia	Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.	535
A.41	Reabrir incidencia por recurrencia	Si la incidencia reaparece, reabrir caso vinculado y escalar tratamiento técnico o contractual.	3
A.42	Programar control preventivo	Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.	535
A.43	Auditar cumplimiento del servicio	Revisar cumplimiento de frecuencias, SLA y evidencias del proveedor con checklist objetivo.	0
A.44	Comunicar estado y próxima actualización	Informar a la comunidad del estado, medidas aplicadas y fecha de próxima actualización.	0
A.99	Solicitar información complementaria	Solicitar aclaraciones, detalles o información adicional al comunicante para poder clasificar o resolver la incidencia	7

Consulta el Explorador para ver qué nodos requieren cada acción.

---

Última actualización (UTC): 2026-07-20 17:48:26 UTC