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05.01.02.02

Cláusulas abusivas o penalizaciones excesivas en contrato

Media Técnico + Servicios
Competencia
administradorabogado
SLA respuesta
3 días — Resolución planificada dentro del plazo SLA con seguimiento
Estándares FM
ISO 41001 §8.4 GEFMA 520

Señales de alarma

  • "la penalización por rescisión es abusiva"
  • "cláusula abusiva en contrato de servicio"
  • "tenemos un caso de cláusulas abusivas o penalizaciones excesivas en contrato"
  • "necesitamos revisar cláusulas abusivas o penalizaciones excesivas en contrato"
  • "hay un problema con cláusulas abusivas o penalizaciones excesivas en contrato en la comunidad"

Ejemplos reales

  • El contrato de la empresa de limpieza tiene una penalización de 12 meses si se cancela antes de tiempo
  • La comunidad comunica cláusulas abusivas o penalizaciones excesivas en contrato y solicita revisión dentro del ámbito de formalización de contratos.
  • Tras detectarse cláusulas abusivas o penalizaciones excesivas en contrato, se revisa la documentación y se define la actuación administrativa o técnica correspondiente.
  • La comunidad quiere cambiar de empresa de control de plagas porque el servicio es deficiente, pero el contrato firmado hace 18 meses incluye una cláusula de permanencia de 3 años con indemnización equivalente al 80% de las cuotas restantes. El administrador encarga al abogado un dictamen sobre la validez de la cláusula; el letrado concluye que es impugnable por desproporcionada y redacta un requerimiento formal a la empresa para negociar una salida sin penalización.

Palabras clave

cláusula abusivapenalizacióncontratoexcesivarescisiónpermanenciamulta por cancelar el contratono podemos cambiar de empresapenalización desproporcionadacontrato leonino con proveedor

Riesgos asociados

R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
R.10 medio
Riesgo Procedimiento Judicial
La incidencia puede derivar en demanda o procedimiento judicial

Acciones requeridas

A.12
Contratar abogado PH
Asesoramiento jurídico en Propiedad Horizontal
A.19
Verificar contrato proveedor
Garantías, penalizaciones y SLAs del contrato
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.