09.17.05
Incumplimiento o cambio de empresa de seguridad
Media hard FM
Señales de alarma
- "cambiar la empresa de seguridad"
- "la empresa de alarmas no responde"
- "incumplimiento del contrato de seguridad"
- "no atienden las incidencias de cámaras o alarma"
- "la empresa de seguridad no hace las revisiones"
- "hay que buscar otro proveedor porque no cumplen"
Ejemplos reales
- Empresa de seguridad que no realiza las revisiones periódicas del sistema, se cambia
- Incumplimiento del tiempo de respuesta ante alarmas, rescisión anticipada del contrato
- El sistema CCTV lleva semanas con averías y la empresa no corrige ni mantiene como estaba pactado
- La comunidad quiere sustituir a la empresa de alarmas porque no responde a avisos ni a mantenimientos
Palabras clave
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Riesgos asociados
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
R.16 medio
Riesgo Incumplimiento Contrato
El proveedor o contratista no cumple las condiciones del contrato (plazos, calidad, presencia), generando penalidades, rescisión o reclamación económica.
Acciones requeridas
A.08
Requerir fehacientemente
Notificar por burofax o conducto fehaciente
A.25
Rescindir o penalizar contrato proveedor
Aplicar penalidades contractuales o iniciar rescisión por incumplimiento grave o reiterado del proveedor, con notificación fehaciente.