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04.02.02.01

Exceso de aforo o acceso de personas no autorizadas

Media Servicios generales
Competencia
comunidad
SLA respuesta
5 días — Resolución planificada dentro del plazo SLA con seguimiento
Estándares FM
ISO 41001 §8.3 GEFMA 400

Señales de alarma

  • "muchos invitados en la piscina"
  • "aforo superado en zona recreativa"
  • "el vecino del 5º ha metido a toda su familia en la piscina, somos demasiados y no cabe nadie más"
  • "hay gente que no es de la comunidad usando la piscina, entran sin ningún control"

Ejemplos reales

  • Varios propietarios invitan a grupos de amigos que superan el aforo de la piscina
  • Fiesta en zona de baño con más personas de las permitidas por reglamento
  • El socorrista avisa al administrador de que el vecino del 6ºA trajo el sábado a 18 personas a la piscina cuando el reglamento fija un máximo de 4 invitados por propietario; el administrador le envía un requerimiento recordando las normas de aforo

Palabras clave

aforoinvitadospiscinano autorizadosaccesonormasel vecino mete a mucha gente en la piscinahay personas de fuera usando la piscinasupera el aforo de la piscinaentran sin llave a la piscina

Riesgos asociados

R.18 medio
Riesgo Conflicto Vecinal Escalado
La incidencia entre vecinos no se resuelve por vía amistosa y puede derivar en procedimiento judicial, penal o mediación forzosa.

Acciones requeridas

A.08
Requerir fehacientemente
Notificar por burofax o conducto fehaciente
A.20
Convocar mediación vecinal
Proponer mediación antes de escalar a vía judicial
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.