09.09.06
Incidencia en buzón, llave o cerradura de buzón
Media Mantenimiento técnico
Señales de alarma
- "me han dado unas llaves equivocadas del buzón"
- "no puedo abrir el buzón con la llave que me han entregado"
- "la cerradura del buzón no gira o no corresponde"
- "necesito copia o sustitución de llave del casillero"
- "el bombín del buzón está averiado o cambiado"
- "se ha roto un buzón"
- "el buzón está roto o dañado"
Ejemplos reales
- A la propietaria del 5ºD le han entregado unas llaves equivocadas del buzón y no puede abrirlo.
- Un vecino indica que su buzón no abre porque la llave no corresponde con la cerradura instalada.
- Tras cambiar cerraduras de buzones, varios propietarios no pueden abrir su casillero y hay que rehacer llaves o bombines.
Palabras clave
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Riesgos asociados
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
Acciones requeridas
A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.08
Requerir fehacientemente
Notificar por burofax o conducto fehaciente
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.