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01.08.01.03

Sistema de riego averiado o programación incorrecta

Baja Mantenimiento técnico
Competencia
comunidad
SLA respuesta
5 días — Planificación y resolución en el próximo ciclo de mantenimiento
Estándares FM
ISO 41001 §8.3 GEFMA 310 DIN EN 13306

Señales de alarma

  • "el sistema de riego automático no funciona y el jardín está seco"
  • "las plantas se están secando porque el riego lleva días sin activarse"
  • "el riego no para y está inundando la acera de la entrada"
  • "el programador del riego no responde, no sé cómo pararlo"
  • "hay un aspersor roto que moja la fachada en lugar del jardín"
  • "el riego se activa a las 2 de la mañana a plena potencia y molesta a los vecinos"

Ejemplos reales

  • El sistema de riego automático no funciona y las plantas del jardín se están secando. El técnico revisa el programador y detecta que la batería está agotada y la programación se ha perdido.
  • El riego automático del jardín se ha quedado abierto y lleva horas inundando la acera. Ningún vecino sabe cómo cortarlo manualmente. El administrador contacta al jardinero de guardia para el corte urgente.
  • Un aspersor del jardín está girado y moja directamente la fachada del edificio en lugar del césped. Lleva semanas así y ha generado humedad en la base de la fachada. Se notifica al servicio de mantenimiento de jardines.

Palabras clave

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Riesgos asociados

R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero

Acciones requeridas

A.19
Verificar contrato proveedor
Garantías, penalizaciones y SLAs del contrato
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.