06.03.02.01
Cámara averiada o sin grabación
Media Mantenimiento técnico
Señales de alarma
- "la cámara del garaje no funciona"
- "el sistema de cámaras no graba"
- "tenemos un caso de cámara averiada o sin grabación"
- "necesitamos revisar cámara averiada o sin grabación"
- "hay un problema con cámara averiada o sin grabación en la comunidad"
Ejemplos reales
- La cámara del garaje lleva semanas sin grabar y nadie se ha dado cuenta hasta ahora
- La comunidad comunica cámara averiada o sin grabación y solicita revisión dentro del ámbito de sistema de videovigilancia (cctv).
- Tras detectarse cámara averiada o sin grabación, se revisa la documentación y se define la actuación administrativa o técnica correspondiente.
Palabras clave
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Riesgos asociados
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
R.14 medio
Riesgo Denuncia AEPD
Posible infracción de protección de datos con denuncia ante la AEPD
Acciones requeridas
A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.19
Verificar contrato proveedor
Garantías, penalizaciones y SLAs del contrato
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.