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07.03.02.01

Conflicto grave con el administrador (gestión deficiente)

Alta Servicios generales
Competencia
junta
SLA respuesta
2 días — Intervención urgente y resolución o medida provisional en plazo SLA
Estándares FM
ISO 41001 §6.1 GEFMA 100

Señales de alarma

  • "el administrador no gestiona bien"
  • "queremos cambiar de administrador"
  • "conflicto con el despacho"
  • "tenemos un caso de conflicto grave con el administrador (gestión deficiente)"
  • "necesitamos revisar conflicto grave con el administrador (gestión deficiente)"

Ejemplos reales

  • Varios propietarios alegan que el administrador lleva meses sin atender las incidencias y piden cambiarlo
  • La administracion comunica conflicto grave con el administrador (gestión deficiente) y solicita revisión dentro del ámbito de administrador de fincas.
  • Tras detectarse conflicto grave con el administrador (gestión deficiente), se revisa la documentación y se define la actuación administrativa o técnica correspondiente.

Palabras clave

administradorconflictodeficientequejacambiogestióndestituciónel administrador no gestiona bien la comunidadqueremos echar al administradorel despacho no responde a nuestras incidenciasel administrador lleva meses sin dar señales

Riesgos asociados

R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
R.16 medio
Riesgo Incumplimiento Contrato
El proveedor o contratista no cumple las condiciones del contrato (plazos, calidad, presencia), generando penalidades, rescisión o reclamación económica.

Acciones requeridas

A.08
Requerir fehacientemente
Notificar por burofax o conducto fehaciente
A.06
Convocar junta extraordinaria
Junta urgente para aprobar actuación o gasto
A.25
Rescindir o penalizar contrato proveedor
Aplicar penalidades contractuales o iniciar rescisión por incumplimiento grave o reiterado del proveedor, con notificación fehaciente.
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.