04.02.04.02
Solicitud de llave o acceso puntual a instalación reservable
Baja Servicios generales
Señales de alarma
- "solicitar llave de la sala"
- "necesito acceso a la sala comunitaria"
- "tengo la reserva aprobada pero nadie me da la llave del gimnasio"
- "¿quién tiene la llave de la sala de reuniones? la necesito para esta tarde"
Ejemplos reales
- El vecino solicita la llave de la sala de reuniones para esta tarde
- Conserjería no entrega llave del salón pese a reserva aprobada
- El vecino del 4ºA tiene el salón reservado para esa tarde pero el conserje no está disponible para entregarle la llave; avisa al administrador, que le indica dónde está la copia de seguridad y gestiona la entrega para que el acceso no se retrase
Palabras clave
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Riesgos asociados
R.18 medio
Riesgo Conflicto Vecinal Escalado
La incidencia entre vecinos no se resuelve por vía amistosa y puede derivar en procedimiento judicial, penal o mediación forzosa.
Acciones requeridas
A.10
Comunicar vecinos afectados
Informar a propietarios o inquilinos afectados
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.