08.09.01

Condiciones y gastos de la vivienda de portería

Baja Servicios generales

Competencia: administrador
SLA respuesta: 1 semanas — Planificación y resolución en el próximo ciclo de mantenimiento
Estándares FM: ISO 41001 §7.2 GEFMA 400

Señales de alarma

"gastos de la vivienda del portero"
"IBI de la portería"
"luz agua del portero"
"tenemos un caso de condiciones y gastos de la vivienda de portería"
"necesitamos revisar condiciones y gastos de la vivienda de portería"

Ejemplos reales

Hay que aclarar quién paga la luz y el agua del piso del portero
La comunidad comunica condiciones y gastos de la vivienda de portería y solicita revisión dentro del ámbito de vivienda de portería.
Tras detectarse condiciones y gastos de la vivienda de portería, se revisa la documentación y se define la actuación administrativa o técnica correspondiente.

Palabras clave

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Riesgos asociados

R.08 medio

Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad

La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero

Acciones requeridas

A.19

Verificar contrato proveedor

Garantías, penalizaciones y SLAs del contrato

A.40

Verificar resolución y cerrar incidencia

Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.

A.42

Programar control preventivo

Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.