01.04.02.02.01

Ruido en cabina cuando funciona

Incidencias técnicas y de mantenimiento › Ascensores y elevadores › Averías sin atrapamiento › Ascensor funciona pero irregular › Ruido en cabina cuando funciona

Media Mantenimiento técnico

ℹ Ruido en la cabina cuando el ascensor funciona (aunque esté operativo) → este nodo. Ascensor fuera de servicio por avería mecánica/eléctrica → `1.4.2.1.x`. Ruido procedente de tuberías en hueco, no del ascensor → `1.2.1.2.4`. Conflicto de vecinos sobre ruido sin causa técnica clara → `4.1.3.x`.

Competencia

comunidad

SLA respuesta

2 días — Revisión técnica en plazo SLA

Estándares FM

ISO 41001 §8.3 GEFMA 310 DIN EN 13306

Señales de alarma

• "El ascensor hace un ruido muy raro cuando sube"
• "Se escucha un ruido fuerte y anómalo en la cabina cuando viaja"
• "El ascensor suena a metal, como si rozara algo"
• "Hay un sonido extraño en el ascensor, como un chirrido o crujido"
• "El ascensor funciona pero hace unos ruidos muy molestos"
• "Se oye un estruendo cada vez que el ascensor sube o baja"
• "El ascensor tiembla y hace ruido cuando funciona"

Ejemplos reales

• Un vecino reporta que el ascensor funciona correctamente, pero al subir emite un ruido metálico muy fuerte que asusta. El técnico identifica una guía desgastada en la cabina.
• La cabina del ascensor emite un chirrido anómalo cada vez que se mueve. El sonido es constante pero el ascensor sigue funcionando. Se programa revisión urgente.
• El ascensor hace un sonido de rozadura al pasar por ciertos pisos, como si algo rozara las paredes de la cabina. No hay señal de atrapamiento pero el ruido es muy notable para los usuarios.

Palabras clave

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Riesgos asociados

R.05 medio

Riesgo Danos Materiales Cuantiosos

Riesgo de daños materiales de cuantía importante en elemento común o privativo

Acciones requeridas

A.03

Avisar técnico urgente (<2h)

Contratar técnico especialista de forma urgente

A.40

Verificar resolución y cerrar incidencia

Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.

A.42

Programar control preventivo

Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.

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