09.04.02
Reparación de avería de caldera
Alta hard FM
Señales de alarma
- "Llevamos dos días sin calefacción, la caldera no arranca"
- "El técnico dice que hay que cambiar el quemador, ¿qué hacemos?"
- "La caldera hace un ruido raro y se ha parado sola"
- "Nos hemos quedado sin agua caliente en todo el edificio"
- "Han venido a ver la caldera y dicen que necesita una pieza nueva"
- "La bomba de circulación está rota y hay que cambiarla"
Ejemplos reales
- La empresa mantenedora detecta el quemador con depósitos de carbón; se sustituye en intervención urgente y se comunica a los vecinos el plazo de reposición del servicio.
- En pleno enero, la bomba de circulación de la caldera central falla; el administrador activa el servicio de emergencia 24h para reparación en menos de 12 horas y gestiona servicio sustitutorio de ACS mientras dura la avería.
Palabras clave
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Riesgos asociados
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
R.05 medio
Riesgo Danos Materiales Cuantiosos
Riesgo de daños materiales de cuantía importante en elemento común o privativo
R.04 alto
Riesgo Incendio
Condiciones que favorecen el inicio o propagación de incendio
R.06 alto
Riesgo Contaminacion Agua
Riesgo de contaminación microbiológica o química del agua sanitaria
Acciones requeridas
A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.30
Contratar servicio sustitutorio de emergencia
Ante la no respuesta del proveedor habitual, contratar un servicio alternativo de emergencia con cargo a la comunidad y posterior reclamación al proveedor incumplidor.
A.02
Llamar emergencias 112
Contactar servicios de emergencia ante riesgo para personas