09.09.02
Reparación urgente de cerrajería
Alta hard FM
Señales de alarma
- "Han forzado la puerta del portal, no cierra y hay que llamar al cerrajero"
- "La llave se me ha roto dentro de la cerradura y no podemos entrar"
- "El bombín del portal está estropeado, necesito un cerrajero urgente"
- "La puerta del garaje no abre con la llave desde el viernes, y el administrador no responde"
- "Se han quedado vecinos atrapados o sin poder entrar, es urgente"
- "me han dado unas llaves equivocadas del buzón y no puede abrirlo"
- "la cerradura del buzón no corresponde con la llave entregada"
Ejemplos reales
- Han forzado la puerta del portal y no cierra bien; el administrador contrata un cerrajero urgente para sustituir el bombín esa misma tarde.
- La llave de la puerta de incendios del segundo piso se parte dentro de la cerradura; se tramita apertura de emergencia y cambio de cerrojo en menos de 12 horas.
- Una vecina recibe unas llaves equivocadas del buzón y no puede abrir su casillero; se gestiona revisión de cerradura y copia correcta.
Palabras clave
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Riesgos asociados
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
R.05 medio
Riesgo Danos Materiales Cuantiosos
Riesgo de daños materiales de cuantía importante en elemento común o privativo
R.02 alto
Riesgo Heridas Caida Elementos
Riesgo de heridas a personas por caída de elementos constructivos
Acciones requeridas
A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.30
Contratar servicio sustitutorio de emergencia
Ante la no respuesta del proveedor habitual, contratar un servicio alternativo de emergencia con cargo a la comunidad y posterior reclamación al proveedor incumplidor.