09.05.05
Incumplimiento o cambio de empresa de climatización
Media hard FM
Señales de alarma
- "La empresa de climatización no viene a las revisiones y no responde a los avisos"
- "Queremos cambiar de empresa de ventilación porque llevan meses sin aparecer"
- "El contrato de climatización dice que vienen cada tres meses y nunca cumplen"
- "Hemos tenido dos averías seguidas y la empresa tardó días en atenderlas"
- "La empresa de HVAC nos cobra el mantenimiento pero no realiza las visitas"
- "Queremos buscar otra empresa más seria para el mantenimiento de la climatización"
Ejemplos reales
- La empresa de climatización no realiza las revisiones trimestrales incluidas en el contrato; tras tres requerimientos escritos sin respuesta, la comunidad rescinde el contrato por incumplimiento y contrata otra empresa con mejores referencias.
- Un edificio de oficinas en zona común detecta que el mantenedor de HVAC no registra las intervenciones en el libro de mantenimiento; el administrador documenta el incumplimiento, aplica la penalización pactada y lleva la propuesta de cambio a junta.
Palabras clave
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Riesgos asociados
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
R.16 medio
Riesgo Incumplimiento Contrato
El proveedor o contratista no cumple las condiciones del contrato (plazos, calidad, presencia), generando penalidades, rescisión o reclamación económica.
Acciones requeridas
A.08
Requerir fehacientemente
Notificar por burofax o conducto fehaciente
A.25
Rescindir o penalizar contrato proveedor
Aplicar penalidades contractuales o iniciar rescisión por incumplimiento grave o reiterado del proveedor, con notificación fehaciente.