09.18.05
Incumplimiento o cambio de empresa de puertas
Baja hard FM
Señales de alarma
- "La empresa de puertas no viene cuando les llamo, llevan meses sin hacer la revisión"
- "Quiero cambiar la empresa de mantenimiento de las puertas, esta no da buen servicio"
- "La empresa de puertas automáticas no cumple con lo que dice el contrato"
- "Llevamos tres avisos sin respuesta, hay que buscar otra empresa para las puertas del garaje"
- "¿Cómo rescindo el contrato con la empresa de puertas si no están cumpliendo?"
Ejemplos reales
- La empresa de automatismos no acude a reparar una avería en la puerta del garaje pese a tres avisos en diez días; el administrador envía un requerimiento fehaciente y tramita la búsqueda de empresa alternativa.
- Una empresa de mantenimiento de puertas incumple reiteradamente las visitas semestrales pactadas; la comunidad rescinde el contrato e inicia un proceso de selección de nuevo proveedor con tres presupuestos comparativos.
Palabras clave
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Riesgos asociados
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
R.16 medio
Riesgo Incumplimiento Contrato
El proveedor o contratista no cumple las condiciones del contrato (plazos, calidad, presencia), generando penalidades, rescisión o reclamación económica.
Acciones requeridas
A.08
Requerir fehacientemente
Notificar por burofax o conducto fehaciente
A.25
Rescindir o penalizar contrato proveedor
Aplicar penalidades contractuales o iniciar rescisión por incumplimiento grave o reiterado del proveedor, con notificación fehaciente.