02.03.01.03
Factura duplicada por el mismo servicio
Media Servicios generales
Señales de alarma
- "nos han cobrado dos veces el mismo servicio"
- "ha llegado una factura repetida del mismo proveedor"
- "aparece el mismo trabajo facturado por duplicado"
- "hay dos cargos iguales por una sola actuacion"
Ejemplos reales
- La empresa de mantenimiento remite dos facturas con el mismo número de parte o mismo periodo y la comunidad detecta duplicidad de cobro.
- En la contabilidad aparecen dos cargos idénticos por la misma intervención urgente y la administración debe anular uno de ellos.
- Al revisar la contabilidad del trimestre, la administración detecta que el importe de la revisión del ascensor de febrero aparece cargado dos veces con distinto número de factura. Se contacta con el proveedor para que emita nota de abono y anule el duplicado.
Palabras clave
factura duplicada proveedordoble cobro mismo serviciomisma factura dos veces comunidadcargo duplicado proveedorfacturacion repetida mismo trabajoproveedor ha facturado dos vecesnos han pasado dos veces la misma facturacargo repetido del mismo proveedor
Riesgos asociados
R.16 medio
Riesgo Incumplimiento Contrato
El proveedor o contratista no cumple las condiciones del contrato (plazos, calidad, presencia), generando penalidades, rescisión o reclamación económica.
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
Acciones requeridas
A.08
Requerir fehacientemente
Notificar por burofax o conducto fehaciente
A.25
Rescindir o penalizar contrato proveedor
Aplicar penalidades contractuales o iniciar rescisión por incumplimiento grave o reiterado del proveedor, con notificación fehaciente.
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.