09.17.02
Reparación de avería de sistema de seguridad
Media hard FM
Señales de alarma
- "La cámara del garaje lleva días sin imagen, no graba nada"
- "La alarma de la comunidad ha pitado toda la madrugada sin motivo y nadie sabe por qué"
- "El lector de tarjetas de la puerta de entrada no abre y los vecinos entran con el pie"
- "El videoportero del portal no tiene imagen desde ayer, hay que llamar a la empresa"
- "Han robado en el edificio de al lado y nuestra cámara de la entrada no funcionaba ese día"
Ejemplos reales
- La cámara del garaje lleva cuatro días sin grabar después de un corte de luz; el administrador llama a la empresa de seguridad para que revise el sistema y restaure la grabación.
- El lector de tarjetas de la puerta principal deja de funcionar un viernes por la tarde; se contacta con la empresa de mantenimiento para reparación urgente antes del fin de semana para no dejar el acceso sin control.
Palabras clave
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Riesgos asociados
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
R.05 medio
Riesgo Danos Materiales Cuantiosos
Riesgo de daños materiales de cuantía importante en elemento común o privativo
R.14 medio
Riesgo Denuncia AEPD
Posible infracción de protección de datos con denuncia ante la AEPD
Acciones requeridas
A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.30
Contratar servicio sustitutorio de emergencia
Ante la no respuesta del proveedor habitual, contratar un servicio alternativo de emergencia con cargo a la comunidad y posterior reclamación al proveedor incumplidor.