01.02.04.01
Lectura periódica de contadores ACS individualizados
Baja Mantenimiento técnico
Señales de alarma
- "lectura de contadores"
- "han venido a leer el contador"
- "lectura periódica contadores"
- "la empresa de contadores no ha podido acceder al piso para hacer la lectura"
- "no me ha llegado el reparto de ACS este trimestre y creo que no han leído el contador"
Ejemplos reales
- La empresa lectora viene a tomar la lectura de los contadores de agua caliente del edificio
- En una comunidad de 28 viviendas con contadores individuales de ACS gestionados por empresa externa, la empresa lectora notifica a la administración que en 4 pisos no ha podido acceder por ausencia reiterada de los propietarios. La administración envía burofax a los propietarios afectados recordando su obligación de facilitar el acceso, y coordina con la empresa una segunda visita en día y hora acordados para completar la lectura del periodo.
Palabras clave
contadorlecturaACSagua calienteTechemISTAGómez Contadoresrepartidor
Riesgos asociados
R.08 medio
Riesgo Responsabilidad Civil Comunidad
La comunidad puede ser declarada responsable civil por daños a propietario o tercero
Acciones requeridas
A.19
Verificar contrato proveedor
Garantías, penalizaciones y SLAs del contrato
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.