04.01.03.02
Ruidos de ascensor transmitidos a viviendas colindantes
Media Servicios generales
Señales de alarma
- "el ascensor hace ruido en mi piso"
- "la maquinaria del ascensor vibra en la pared"
- "cuando el ascensor se mueve se oye un golpe seco en mi dormitorio"
- "cada vez que alguien llama al ascensor de madrugada me despierta el traqueteo en la pared"
Ejemplos reales
- Cada vez que alguien coge el ascensor de noche se escucha perfectamente en mi habitación
- Vivienda colindante al hueco: vibración y ruido de tracción cada vez que pasa la cabina; no hay queja de suciedad ni de tiempo de espera
- El propietario del 1ºA contacta al administrador porque desde la instalación del nuevo ascensor oye claramente el arranque y parada de la maquinaria en su habitación; el administrador solicita revisión a la empresa mantenedora para estudiar amortiguación acústica
Palabras clave
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Riesgos asociados
R.20 medio
Riesgo Deterioro Habitabilidad
La incidencia afecta de forma continuada a la calidad de vida, el descanso o la salud de los ocupantes (ruido, olores, plagas, humos, humedades).
R.18 medio
Riesgo Conflicto Vecinal Escalado
La incidencia entre vecinos no se resuelve por vía amistosa y puede derivar en procedimiento judicial, penal o mediación forzosa.
Acciones requeridas
A.03
Avisar técnico urgente (<2h)
Contratar técnico especialista de forma urgente
A.19
Verificar contrato proveedor
Garantías, penalizaciones y SLAs del contrato
A.27
Solicitar medición pericial objetiva
Encargar a técnico competente la medición objetiva del parámetro en disputa: decibelios (ruido), humedad relativa, calidad del agua o del aire.
A.40
Verificar resolución y cerrar incidencia
Confirmar resolución en campo o con evidencia y cerrar el expediente con validación.
A.42
Programar control preventivo
Planificar control preventivo periódico (limpieza, revisión o ajuste) para evitar recurrencia.